
Dragi
stručnjaci,
dužni ste poštovati Etički kodeks svoje struke, te Etički kodeks u istraživačkoj djelatnosti. Štitimo povjerljivost informacija, osim u slučajevima potrebe zaštite djetetovih prava, o čemu se obavještavaju i djeca i obitelji sukladno zakonu.
Brižno vodimo računa o zaštiti privatnosti djece i njihovih obitelji, kao i u pohrani i čuvanju medicinske i cjelokupne relevantne dokumentacije.
Dragi
stručnjaci,
redovito tražite informirani pristanak roditelja/skrbnika u slučaju snimanja ili korištenja dokumentacije u edukativne svrhe, vodeći računa o zaštiti privatnosti djeteta, kao i slučajevima sudjelovanja djece u istraživanjima ili bilo kojim drugim dodatnim aktivnostima.
Aktualnosti
Poziv na suradnju
Educiranost stručnjaka Poliklinike – važnost ulaganje u ljude
Poliklinika kontinuirano podržava individualne edukacije zaposlenika, provodi edukacije za djelatnike i suradnike iz drugih institucija u zemlji i inozemstvu te sudjeluje u organizaciji i održavanju domaćih i međunarodnih znanstvenih i stručnih skupova. Stručnjaci Poliklinike izvode nastavu na diplomskim i poslijediplomskim studijima, djeluju kao nositelji kolegija, predavači i mentori, te omogućuju praksu studentima psihologije, socijalnog rada i edukacijsko-rehabilitacijskih studija. U Poliklinici se obavlja dio vježbeničkog staža za psihologe i socijalne radnike iz sustava socijalne skrbi i zdravstva. Program uključuje sustavnu superviziju stručnjaka, a zaposlenici su autori brojnih znanstvenih i stručnih radova. Poliklinika surađuje s domaćim i međunarodnim ustanovama kroz projekte i druge relevantne aktivnosti.
Zatražite edukaciju
Educiranje vanjskih stručnjaka
U okviru svog područja djelovanja, Poliklinika također organizira i provodi edukaciju i stručno usavršavanje za stručnjake u ustanovama direktno uključenima u problematiku zlostavljanja. Iz tog razloga nam je također prioritet konstantno slati naše stručnjake na usavršavanja i certificiranje. Ako ste zainteresirani za neke od nadolazećih edukacija, pošaljite nam mail na ravnateljstvo@poliklinika-djeca.hr ili putem kontakt forme.
Kako postupamo s djecom
Pravila postupanja u zaštiti zdravlja djece – (Child Protection Policy)
Za dijagnostiku i tretman u slučajevima potrebe zaštite zdravlja djece (sumnja na zlostavljanje i zanemarivanje i izloženost nasilju).
Kako poliklinika potiče suradnju roditelja
1. Jasna komunikacija i edukacija
Objašnjavamo roditeljima važnost procjene i tretmana za dobrobit djeteta, koristeći jednostavan jezik i konkretne primjere.
2. Savjetodavni rad i emocionalna podrška
Objašnjavamo roditeljima važnost procjene i tretmana za dobrobit djeteta, koristeći jednostavan jezik i konkretne primjere.
3. Redovito informiranje oba roditelja
Objašnjavamo roditeljima važnost procjene i tretmana za dobrobit djeteta, koristeći jednostavan jezik i konkretne primjere.
4. Suradnja s nadležnim institucijama
Objašnjavamo roditeljima važnost procjene i tretmana za dobrobit djeteta, koristeći jednostavan jezik i konkretne primjere.
5. Multidisciplinarni pristup i dokumentiranje
Objašnjavamo roditeljima važnost procjene i tretmana za dobrobit djeteta, koristeći jednostavan jezik i konkretne primjere.
Dolazak u polikliniku
Dijete dolazi s roditeljem/skrbnikom uz uputnicu nadležnog liječnika, a obrada se indicira na sastancima multidisciplinarnog tima.
Početna
obrada
Prikupljaju se podaci od pratnje, a razgovor s djetetom i roditeljem provodi se odvojeno ako je moguće kako bi se smanjio rizik stresa za dijete uz pružanje psihološke pomoći po potrebi.
Suradnja s institucijama
Obavještavaju se Hrvatski zavod za socijalni rad (HZSR) i druge institucije (zdravstvene ustanove, policija, škole, predškolske ustanove, domovi i dr.) po zakonskoj obvezi, a surađuje se s njima za prikupljanje potrebnih informacija.
Obrada i
tretman
4
Provode se dijagnostički postupci, procjena stanja djeteta i planiranje tretmana, a svaki član tima daje svoje nalaze i preporuke.
Informiranje roditelja i djeteta
Roditelja se nakon razgovora informira o rezultatima obrade, daljnjem planu obrade u Poliklinici te preporučenom tretmanu. Dijete se također informira, na način prikladan njegovom razvojnom statusu i u skladu sa pravom djeteta na informiranje prema Konvenciji o pravima djeteta.
Pravna i socijalna zaštita
Štitimo povjerljivost informacija, osim u slučajevima potrebe zaštite djetetovih prava, o čemu se obavještavaju i djeca i obitelji sukladno zakonu. U slučaju sumnje na zlostavljanje ili odbijanje suradnje, obavještavaju se nadležne institucije, uključujući HZSR, policiju i ponekad Državno odvjetništvo.
Hitna
intervencija
Ukoliko se dobiju informacije koje upućuju na izloženost djeteta aktualnoj opasnosti, kao i moguća nezaštićenost djeteta izvan prostora Poliklinike, stručnjak odmah kontaktira nadležne institucije (HZSR, policija) indicirano nužnom i hitnom potrebom zaštite djeteta.
Nalaz
Poliklinike
Nalaz i mišljenje Poliklinike, kao zdravstvene Ustanove, dio je djetetove cjelokupne medicinske dokumentacije, koja se dostavlja roditeljima/skrbnicima, te se u postupanju sa istom poštuju i ostali važeći zakonski propisi.
Izbjegavanje
re-traumatizacije
Izbjegava se ponavljanje ispitivanja djeteta, a hitne mjere zaštite osiguravaju se u suradnji s nadležnim tijelima.
Kako poliklinika potiče suradnju roditelja
1. Jasna komunikacija i edukacija
Objašnjavamo roditeljima važnost procjene i tretmana za dobrobit djeteta, koristeći jednostavan jezik i konkretne primjere.
2. Savjetodavni rad i emocionalna podrška
Objašnjavamo roditeljima važnost procjene i tretmana za dobrobit djeteta, koristeći jednostavan jezik i konkretne primjere.
3. Redovito informiranje oba roditelja
Objašnjavamo roditeljima važnost procjene i tretmana za dobrobit djeteta, koristeći jednostavan jezik i konkretne primjere.
4. Suradnja s nadležnim institucijama
Objašnjavamo roditeljima važnost procjene i tretmana za dobrobit djeteta, koristeći jednostavan jezik i konkretne primjere.
5. Multidisciplinarni pristup i dokumentiranje
Objašnjavamo roditeljima važnost procjene i tretmana za dobrobit djeteta, koristeći jednostavan jezik i konkretne primjere.
Svi zaposleni dužni su, temeljem
Zakona o zdravstvenoj zaštiti, čuvati kao profesionalnu tajnu sve što znaju o zdravstvenom stanju pacijenta.
Odgovornost
prema djetetu
Poliklinika osigurava sveobuhvatan i multidisciplinarni pristup svakom djetetu, uzimajući u obzir individualne potrebe i razvojne karakteristike. Stručnjaci pružaju dijagnostičku i terapijsku podršku, te psihološku prvu pomoć, smanjujući stres i rizik za dijete. U slučaju sumnje na zlostavljanje, obavještavaju se nadležne institucije, uključujući HZSR i policiju.
Odgovornost
prema roditelju
Poliklinika informira roditelje o rezultatima obrade i daljnjem planu, osiguravajući podršku kroz savjetodavni rad. Roditelji se uključuju u tretman kako bi se postigla maksimalna dobrobit za dijete, uz stalnu komunikaciju i suradnju s drugim institucijama. Poliklinika također obavještava oba roditelja ili skrbnika o stanju djeteta, bez obzira na međusobne odnose ili nesuglasice među njima.
ravnateljstvo@poliklinika-djeca.hr